095 225 75 92
Водафон Київстар
0
0

Ваш кошик порожній :(

Як оформити замовлення?

Оформити замовлення на сайті oboitop.com.ua Ви можете цілодобово.

При оформленні замовлення вкажіть бажаний спосіб доставки товару:

Нова пошта - самовивіз з відділення або адресна доставка кур'єром Нової Пошти (доставка до дверей)

або самовивіз з салонів магазинів OboiTop,

а також зручну для Вас форму оплати.


Якщо Ви оформили замовлення з 9:00, ми зв'яжемося з Вами протягом двох годин - для узгодження методів оплати і термінів доставки.


Якщо Ви оформили замовлення після 18:00, ми зв'яжемося з Вами на наступний день до 12:00.



Прийом замовлень здійснюється за телефонами:


095 225 75 92
098 085 87 78


Графік роботи контакт-центру:

Щодня - з 09.00 до 18.00.

Оформити замовлення на сайті ви можете в будь-який день тижня, в будь-який час доби.



Як отримати товар?


1. Самовивіз з відділення Нова Пошта


Ми відправляємо замовлення компанією Нова Пошта з оплатою замовлення готівкою при отриманні.

✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі доставки виберіть "У відділення Нової Пошти",

вкажіть ПІБ, контактний телефон одержувача, а також місто і номер відділення Нової Пошти - на яке відправляти замовлення.

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Номер експрес-накладної буде вказано в SMS-повідомленні або повідомленні в Viber.

✔ Відстежуйте статус посилки


✔ Після надходження посилки в пункт видачі Нова Пошта ви отримаєте відповідне повідомлення.

✔ Відвідайте відділення Нова пошта і отримайте відправлення (наявність паспорта або посвідчення особи обов'язково).

✔ Обов'язково перевірте цілісність посилки та комплектність товару на місці.

(в разі пошкодження товару, обов'язково зв'яжіться з менеджером OboiTop для узгодження умов повернення).

Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України відправляється разом з посилкою.

✔ Сплатіть вартість замовлення оператору (при способі оплати при отриманні).



2. Доставка кур'єром Нова Пошта


Ми відправляємо замовлення компанією Нова Пошта з оплатою замовлення готівкою при отриманні.

✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі доставки виберіть "Доставка кур'єром за адресою",

вкажіть ПІБ, контактний телефон одержувача, а також місто та адресу кур'єрської доставки.

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Номер експрес-накладної буде вказано в SMS-повідомленні або повідомленні в Viber.

✔ Відстежуйте статус посилки.

✔ При надходженні посилки в ваш населений пункт з вами зв'яжеться співробітник Нова пошта для узгодження термінів доставки на вказану при замовленні адресу.

✔ Чекайте кур'єра Нова пошта і отримайте відправлення (наявність паспорта або посвідчення особи обов'язково).

✔ Обов'язково перевірте цілісність посилки та комплектність товару на місці.

(в разі пошкодження товару, обов'язково зв'яжіться з менеджером OboiTop для узгодження умов повернення).

Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України відправляється разом з посилкою.

✔ Сплатіть вартість замовлення кур'єру Нова Пошта (при способі оплати при отриманні).



3. Самовивіз з з магазинів OboiTop


Найбільш зручний і комфортний спосіб забрати замовлений товар у зручний для вас час,

з можливістю отримати найдетальнішу консультацію і додаткові сервіси

в чистому, світлому приміщенні, де ви завжди бажаний відвідувач.

✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі доставки виберіть "Самовивіз з магазинів OboiTop".

✔ Виберіть магазин OboiTop, в якому вам буде зручно отримати замовлення.

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Заберіть замовлення в магазині в узгоджений з менеджером OboiTop день, сплативши його карткою або готівкою.

Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України видається при отриманні замовлення.

✔ Термін резерву - 5 днів, починаючи з запланованої дати видачі.


Коли я отримаю товар?

Уточнюйте термін доставки в момент оформлення замовлення.

Так само ви можете узгодити з нашими менеджерами будь-який зручний для вас день отримання товару при оформленні замовлення.

Термін доставки буде залежати від графіка доставки в ваш регіон компанією Нова Пошта.

З нашого боку ми гарантуємо, що відправляємо замовлений товар в день обіцяний вам при узгодженні замовлення*.

*крім неділі та державних свят, за якими не працює служба доставок Нова Пошта.



Графік роботи відділу відправок OboiTop (складу, розподільного-терміналу):

Понеділок - Субота - з 08.00 до 19.00.

Неділя - вихідний


Скільки коштує доставка?

Вартість доставки обговорюється з вами при узгодженні замовлення і залежить від виду доставки

(самовивіз з відділення Нова Пошта, магазину OboiTop або кур'єрська доставка Нова Пошта за вказаною адресою)

і типу оплати (оплата при отриманні або передоплата).

Доставка товарів по Україні здійснюється компанією Нова Пошта.

Переконливе прохання перевіряти комплектність і цілісність товару в момент отримання замовлення.

У разі пошкодження товару, обов'язково зв'яжіться з менеджером OboiTop для узгодження умов повернення.

Безкоштовно доставляються товари, на сторінці яких присутній графічний інформер про безкоштовну доставку.

Детальну інформацію про товар, який доставляється безкоштовно,

можна уточнити, зв'язавшись з менеджерами OboiTop за телефонами вказаними на сайті або при оформленні замовлення.


Яким способом можна оплатити товар?


1. Оплата на банківську карту


Ви можете оплатити замовлення переказом на банківську карту OboiTop, через системи Приват24, Монобанк, АльфаБанк, банк Аваль або готівкою в терміналі.


Банківська карта компанії OboiTop для переказів прив'язана до розрахункового рахунку ФОП другої групи оподаткування.

Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України видається при отриманні замовлення.


✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі оплати виберіть "Оплата на банківську карту".

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Отримайте повідомлення в чаті Viber або SMS з реквізитами (номером карти) для оплати.

✔ Сплатіть суму замовлення будь-яким зручним для вас способом

(через системи Приват24, Монобанк, АльфаБанк, банк Аваль або готівкою в терміналі).

✔ Отримайте повідомлення (в чаті Viber, SMS-повідомлення або в телефонному режимі) про зарахування платежу на наші реквізити і дату відправки вам оплаченого замовлення.

Для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання відправити заявку будь-яким зручним для вас способом - по одному з наших контактів.

Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.



2. Оплата при отриманні замовлення


Ви можете оплатити замовлення готівкою або карткою безпосередньо при отриманні - у відділенні Нової Пошти,

кур'єру Нової Пошти при доставці або в магазині OboiTop.


Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України видається при отриманні замовлення.


✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі оплати виберіть "Оплата при отриманні замовлення".

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Сплатіть суму замовлення готівкою або карткою безпосередньо при отриманні.

Для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання відправити заявку будь-яким зручним для вас способом - по одному з наших контактів.

Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.



3. Онлайн оплата


Ви можете оплатити замовлення онлайн на сайті, через платіжну систему LiqPay.


Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України видається при отриманні замовлення.


✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі оплати виберіть "Онлайн оплата Liqpay".

✔ Підтвердіть замовлення. Після підтвердження ви будете перенаправлені на сторінку системи Liqpay,

на якій, вказавши ваші реквізити платника, ви можете оплатити замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Отримайте повідомлення (в чаті Viber, SMS-повідомлення або в телефонному режимі) про зарахування платежу на наші реквізити і дату відправки вам оплаченого замовлення.

Для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання відправити заявку будь-яким зручним для вас способом - по одному з наших контактів.

Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.



4. Оплата на розрахунковий рахунок ФОП


Ви можете оплатити замовлення зарахуванням на розрахунковий рахунок ФОП другої групи оподаткування.


Товарний чек, зареєстрований через Державну податкову службу України видається при отриманні замовлення.


✔ Зробіть замовлення на сайті або за телефонами.

✔ При оформленні замовлення на сайті в Способі оплати виберіть "Оплата на розрахунковий рахунок ФОП".

✔ Підтвердіть замовлення.

✔ Чекайте дзвінок менеджера OboiTop для узгодження замовлення.

✔ Отримайте повідомлення в чаті Viber або SMS з реквізитами розрахункового рахунку ФОП для оплати.

✔ Сплатіть суму замовлення будь-яким зручним для вас способом

(через системи Приват24, Монобанк, АльфаБанк, банк Аваль або готівкою в терміналі).

✔ Отримайте повідомлення (в чаті Viber, SMS-повідомлення або в телефонному режимі) про зарахування платежу на наші реквізити і дату відправки вам оплаченого замовлення.

Для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання відправити заявку будь-яким зручним для вас способом - по одному з наших контактів.

Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.


Перевірка відправлень

Одержувач при отриманні замовлення компанією Нова Пошта (у відділенні або у кур'єра) повинен підписати Експрес-накладну.

Проставленням підпису на Експрес-накладної Одержувач підтверджує, що:


✔ Відправлення отримане ним - в належному стані,

зміст відправлення відповідає якісним і кількісним характеристикам, в повній комплектації.

✔ Відправлення оглянуто Одержувачем і відсутні будь-які пошкодження упаковки і змісту відправлення, а також сліди розпакування.

✔ Одержувач знайомий з правом пред'явлення будь-яких претензій до Виконавця по Відправленню до моменту його отримання,

а також ознайомлений з можливістю скласти Акт за участю представника Виконавця в порядку, передбаченому Публічним договором.

У разі пошкодження товару, обов'язково зв'яжіться з менеджером OboiTop для узгодження умов повернення.

Для скасування замовлення та повернення грошових коштів прохання відправити заявку будь-яким зручним для вас способом - по одному з наших контактів.

Ваша заявка буде оброблена, повернення грошових коштів на платіжну карту здійснюється протягом 5-и банківських днів.



Увага!!! Оформляючи замовлення на сайті oboitop.com.ua будь-яким способом (сайт, sms-інформування, електронна пошта, телефон і т.п.)

Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами

Умов використання сайту

і безумовно приймає їх.



Якщо у вас виникли питання або побажання - зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:


095 225 75 92
098 085 87 78


Графік роботи контакт-центру:

Щодня - з 09.00 до 18.00.

Оформити замовлення на сайті ви можете в будь-який день тижня, в будь-який час доби.